Si algo huele raro, para. Si ya has picado, actúa.

Antes de hacer nada

• No abras un enlace solo porque el mensaje sabe tu nombre.
• Busca la empresa por tu cuenta, no desde el enlace recibido.
• No pagues para “desbloquear” un premio, paquete o reembolso.
• Desconfía cuando te fuerzan a actuar ya.
• Si la petición viene de una persona conocida, verifica por otro canal.

Si ya has actuado

• Contacta con tu banco si hay dinero o tarjeta implicados.
• Cambia la contraseña si la has entregado y activa doble factor.
• Guarda capturas, números, enlaces y justificantes.
• Denuncia cuando corresponda y utiliza los canales oficiales.
• No sigas conversando con quien intenta “recuperar” tu dinero a cambio de otro pago.

Si acaba de pasar, entra aquí → La ruta de emergencia te lleva por tu caso concreto, con los pasos ordenados por lo que urge en la próxima hora.